Часто задаваемые вопросы

Общие

- Как посмотреть цены?

Для просмотра оптовых цен на сайте достаточно пройти простую регистрацию и войти на сайт. Это займёт всего несколько минут Вашего времени.

- Как оформить заказ?

Оптовый заказ можно оформить одним из трёх способов: через сайт, по телефону или по электронной почте.

В случае оформления заказа по электронной почте необходимо составить список нужных сумок в любом удобном редакторе (например, Excel, Word или Блокнот). Для каждой модели указать артикул, цвет и количество. Затем выслать список по адресу zakaz@rcruzo.ru, указав «Заказ» в теме письма.

После поступления заказа (через сайт или по электронной почте) наш менеджер проверит наличие перечня заказанных сумок на складе и вышлет на Вашу электронную почту предварительную накладную для согласования. В накладной могут быть корректировки Вашего заказа с учётом наличия на складе.

Работа с сайтом

- Как зарегистрироваться?

Чтобы зарегистрироваться на сайте RCRUZO необходимо перейти на страницу регистрации. На этой странице нужно заполнить поля формы и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Пример формы ниже:

Поля формы отмеченные звёздочкой — это обязательные для заполнения поля. Одним из обязательных полей является «email». На указанный Вами (в этом поле) адрес электронной почты будет выслано письмо с логином и паролем для входа.

После входа Вам будут доступны оптовые цены на сумки, а также возможность оформлять заказы через сайт.

- Как оформить заказ через сайт?

Оформлять заказы через сайт могут только зарегистрированные пользователи. Если Вы уже зарегистрированы на сайте, то необходимо войти.

Оформление заказа через сайт включает три простых этапа:

1. Добавление сумок в корзину
2. Проверка состава заказа
3. Отправка заявки

Как связаться со службой технической поддержки сайта?

При возникновении любых проблем, вопросов или предложений, связанных с сайтом, Вы можете обращаться в нашу службу технической поддержки.

Отправить своё сообщение напрямую службе технической поддержки сайта Вы можете по адресу zakaz@rcruzo.ru указав «Техническая поддержка» в теме письма.